Política de privacidade
1. Quem é a responsável pelos seus dados
A controladora dos dados tratados neste site é Bianca Campos, psicóloga inscrita no Conselho Regional de Psicologia sob o nº CRP 06/195432, com atendimento online a partir de São Paulo/SP. Contato: WhatsApp (11) 92687-3915.
2. Quais dados são tratados
- Dados de navegação e cookies: somente se você clicar em “Aceitar” no aviso de cookies. Nesse caso, a ferramenta Google Ads registra informações técnicas (como tipo de dispositivo, páginas visitadas, anúncio de origem e cliques no botão do WhatsApp), de forma agregada, para medir o resultado dos anúncios.
- Dados que você envia no WhatsApp: nome, telefone e o que decidir compartilhar ao entrar em contato. Esses dados não passam pelo site: a conversa acontece diretamente no aplicativo WhatsApp.
O site não possui formulários, não pede cadastro e não coleta informações sobre sua saúde.
3. Para que os dados são usados e com qual base legal
- Medição de anúncios (cookies do Google Ads): com base no seu consentimento, conforme o art. 7º, I, da Lei nº 13.709/2018 (LGPD). A publicidade personalizada e o remarketing estão desativados neste site.
- Responder ao seu contato e prestar o atendimento psicológico: para os procedimentos preliminares e a execução do serviço que você solicitar (art. 7º, V, da LGPD) e, quanto a informações de saúde compartilhadas no atendimento, para a tutela da saúde por profissional de saúde (art. 11, II, “f”, da LGPD).
4. Sigilo profissional
Todas as informações compartilhadas no atendimento são protegidas pelo sigilo profissional previsto no Código de Ética Profissional do Psicólogo (Resolução CFP nº 010/2005).
5. Com quem os dados podem ser compartilhados
- Google (Google Ads), apenas se você aceitar os cookies;
- WhatsApp/Meta, plataforma usada para o contato que você iniciar;
- Hostinger, empresa que hospeda o site e pode registrar dados técnicos de acesso por segurança.
Alguns desses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil, com as garantias previstas no art. 33 da LGPD. Seus dados nunca são vendidos.
6. Por quanto tempo os dados são guardados
Os cookies de medição expiram automaticamente, conforme as regras do Google. As informações do atendimento são guardadas pelo prazo exigido pelas normas do Conselho Federal de Psicologia e, depois, descartadas com segurança.
7. Seus direitos
Você pode, a qualquer momento, pedir confirmação e acesso aos seus dados, correção, eliminação, informações sobre compartilhamento e revogar o consentimento (art. 18 da LGPD). Para mudar sua escolha sobre cookies, use o link “Preferências de cookies” no rodapé da página inicial. Para os demais pedidos, entre em contato pelo WhatsApp acima. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
8. Atualizações
Esta política pode ser atualizada. A data da última versão aparece no topo desta página.